Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site. En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve les présentes conditions.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ont une valeur illustrative. Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commande
Toute commande est ferme à partir de sa validation par le client. Un e-mail de confirmation est envoyé. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, suspicion de fraude ou autre motif légitime.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées. Aucune donnée bancaire n’est conservée.
6. Livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 1 et 5 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs. En cas de retard ou de problème de livraison imputable au transporteur, le vendeur ne pourra être tenu responsable.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et aux frais du client. Voir la politique de retour pour les modalités.
8. Garanties
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de défaut, une réclamation avec preuve (photo ou vidéo) peut être demandée.
9. Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’événement indépendant de sa volonté. En tout état de cause, la responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit d’auteur et de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale, conformément à la législation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, voir la Politique de Confidentialité.
12. Loi applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable local. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
